قوانین و مقررات حریم شخصی، پرداخت‌ و استرداد

طرفین قرارداد:

در تمام قسمت‌های این قرارداد، گروه منظور گروه دامپزشکی‌ ایران و افراد حقیقی ذی نفع است و کاربر منظور شخص حقیقی سفارش دهنده خدمت است.

تعهدات گروه:

بند ۱: گروه متعهد می‌شود تمام اطلاعاتی را که کاربر در اخیارش قرار می‌دهد، نزد خود حفظ کند و از واگذاری آن‌ها به غیر خودداری کند.

بند۲: گروه متعهد می‌شود در زمان مشخص شده (از طرف گروه) خدمت یا محصول خریداری شده را به کاربر ارائه دهد.

بند۳: اگر به هر دلیلی (مشکلات زیربنایی، اینترنت، اختلال در سرور، عدم تامین محصول و …) گروه قادر به انجام خدمت یا ارسال محصول در موعد مقرر نباشد، موظف است وجه پرداخت شده را به کاربر بازگرداند.

تبصره: چنانچه مشکل در اتصال به سایت آزمون، سرور وبینار و … از طرف گروه نباشد (یعنی از طرف سرویس دهنده اینترنت کاربر، از سرویس دهنده اینترنت مدرس دوره، سرور سرویس دهنده سایت برگزاری وبینار یا آزمون و … باشد)، گروه تعهدی نسبت به بازگشت وجه پرداخت شده به کاربر ندارد.

تبصره: در صورت اختلال در اینترنت مدرس دوره های وبینار به میزبانی گروه دامپزشکی ایران و عدم رفع مشکل در مدت مجاز برگزاری وبینار، گروه تعهدی نسبت به بازگشت وجه ندارد؛ البته مدرس دوره قادر است فیلم ضبط شده دوره به صورت آفلاین را در اختیار گروه قرار دهد تا به کاربران ارسال شود.

بند۴: گروه قادر است هر زمان نسبت به اصلاح این صفحه اقدام کند و کاربر می‌بایست پیش از پرداخت برای اطلاع از آخرین تغییرات این قرارداد، نسبت به مطالعه آن اقدام کند.

بند۵: در صورت عدم مطالعه آموزش‌های ورود به وبینار و آزمون  توسط کاربر و بروز مشکل در نتیجه‌ی عدم مطالعه این دو قسمت، گروه متعهد به راهنمایی کاربر می‌باشد ولی متعهد به جبران ضررهای احتمالی نیست.

بند۶: استرداد مبلغ پرداختی در صورت درخواست کاربر، بر اساس قوانین زیر صورت می‌گیرد:

استرداد وبینار:

  • تا ۲۴ ساعت پیش‌از شروع وبینار: ۱۰۰ درصد مبلغ پرداختی
  • تا ۱۲ ساعت پیش‌از شروع وبینار: ۹۰ درصد مبلغ پرداختی
  • تا ۱ ساعت پیش از شروع وبینار: ۷۰ درصد مبلغ پرداختی
  • تا ساعت ابتدایی وبینار: ۵۰ درصد
  • پس از ساعت ابتدایی وبینار تا انتهای وبینار: ۰ درصد

 

تبصره: در صورت درخواست استرداد، ارائه تمام خدماتی که کاربر بابت آنها پرداخت انجام داده بود، متوقف می‌شود.

تعهدات کاربر:

بند۱: هرگونه پرداخت وجه از طرف کاربر به گروه به معنی پذیرش قوانین و مقررات مندرج در این قرارداد است. بدیهی است عواقب پرداخت پیش از مطالعه این قرارداد متوجه کاربر است و گروه هیچ تعهدی نسبت به وجه پرداخت شده نخواهد داشت.

بند۲: کاربر متعهد می‌شود مبلغ تعیین شده از طرف گروه بابت انجام خدمت مورد نظر را تماما پرداخت نماید همچنین در صورت انجام ثبت‌نام اولیه و عدم پرداخت مبلغ قرارداد، کاربر مجاز به دریافت خدمت نخواهد بود و گروه می‌تواند ثب‌نام کاربر را لغو کند.

بند۳: مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده پیش از پرداخت (شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل، آدرس و …) بر عهده کاربر است و عواقب درج اطلاعات نادرست، کاملا متوجه کاربر است و گروه تعهدی در قبال اطلاعات نادرست ندارد.

تبصره: بدیهی است در صورت درخواست کاربر برای اصلاح اطلاعات وارد شده، گروه موظف به تغییر موارد مقتضی است.

بند۴: پس از برگزاری آزمون یا وبینار و عدم شرکت کاربر در آزمون یا وبینار، گروه تعهدی نسبت به بازگشت وجه پرداخت شده به کاربر ندارد.